Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen über den Online-Shop ARDA HAIR.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Verkauf von Waren über den Online-Shop ARDA HAIR.
Anbieter und Vertragspartner ist:
ARDA
Inhaber: Kaan Yildiz
Allerheiligenstr. 95
77855 Achern
Deutschland
E-Mail:
kaanyildo12@gmail.com
Telefon:
+49 176 86206701
Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Abschluss des Bestellvorgangs und Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
Sollte eine bereits erfolgte Zahlung zu einer Bestellung gehören, die von uns nicht angenommen wird, wird der gezahlte Betrag zurückerstattet.
3. Preise und Versandkosten
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigten Gesamtpreise.
Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher nicht gesondert ausgewiesen.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Die Versandkosten richten sich insbesondere nach dem jeweiligen Lieferland und werden im Checkout ausgewiesen.
4. Zahlungsmethoden
Es stehen die im Checkout jeweils angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Hierzu können insbesondere Kartenzahlungen über einen Zahlungsdienstleister sowie PayPal gehören.
Die vollständige Zahlung ist grundsätzlich vor Bearbeitung der Bestellung fällig.
Die Bestellung wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise erfolgreicher Zahlungsbestätigung weiterbearbeitet.
5. Liefergebiet
Lieferungen erfolgen ausschließlich in Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Lieferungen in europäische Staaten, die nicht Mitglied der Europäischen Union sind, werden derzeit nicht angeboten.
Die konkret verfügbaren Lieferländer werden im Bestellprozess angezeigt.
6. Lieferzeiten
Soweit bei dem jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, gelten grundsätzlich folgende Richtwerte:
- Lager- und Standardprodukte: etwa 5–10 Werktage
- individuell angefertigte oder personalisierte Produkte: etwa 7–14 Werktage
Die Lieferzeit beginnt grundsätzlich nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Bei individuell angefertigten Produkten kann die Lieferzeit zusätzlich davon abhängen, dass alle für die Anfertigung erforderlichen Angaben des Kunden vollständig vorliegen.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
7. Freiwillige Stornierung vor Bearbeitung
Eine Bestellung kann auf Wunsch des Kunden storniert werden, solange mit der Bearbeitung noch nicht begonnen wurde und die Ware noch nicht versandt wurde.
Bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten ist eine freiwillige Stornierung nur möglich, solange mit der individuellen Anfertigung noch nicht begonnen wurde.
Eine Stornierungsanfrage kann per E-Mail an kaanyildo12@gmail.com erfolgen.
Im Fall einer bestätigten Stornierung werden bereits geleistete Zahlungen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zu Frist, Ausübung, Rücksendung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Unternehmern steht das gesetzliche Verbraucher-Widerrufsrecht nicht zu.
9. Individuell angefertigte Waren
Das gesetzliche Widerrufsrecht kann insbesondere ausgeschlossen sein bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist, oder bei Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies kann beispielsweise individuell nach Kundenwunsch angefertigte Produkte mit besonderen Maßen, Farben, Anpassungen oder sonstigen kundenspezifischen Merkmalen betreffen.
10. Versiegelte Hygieneartikel
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht entfallen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung vom Kunden entfernt wurde.
Ein solcher Ausschluss gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall tatsächlich erfüllt sind.
11. Rücksendekosten bei Widerruf
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht und wir den Verbraucher ordnungsgemäß über die Kostentragung informieren, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Einzelheiten werden in der Widerrufsbelehrung geregelt.
12. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
13. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter Ware werden durch ein bestehendes Widerrufsrecht oder durch Regelungen zur freiwilligen Stornierung nicht eingeschränkt.
Bei einer Reklamation bitten wir den Kunden, sich möglichst zeitnah mit einer Beschreibung des Problems und gegebenenfalls geeigneten Fotos an uns zu wenden.
14. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden produkthaftungsrechtlichen Vorschriften, bleiben unberührt.
15. Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch, soweit im jeweiligen Bestellprozess nicht ausdrücklich eine andere Vertragssprache angeboten wird.
16. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
17. Streitbeilegung
Sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht, sind wir derzeit nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die gesetzlichen Regelungen und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand: September 2026